Wir suchen Schichtleiter für den Empfang (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Rezeptionist/innen

Eintritt ab sofort (Vollzeit, Teilzeit)

Deine Aufgaben

• Arbeiten mit der Hotelsoftware "Sihot" sowie “Companion”
• Schulung des Teams
• Verantwortung für die ordnungsgemäßen Kassenabrechnungen und Kassenbestände
• Bearbeitungen von Reklamationen
• Bearbeitung von Gästeanfragen ob per Telefon, Fax oder E-Mail Telefonanfragen bearbeiten und weiterleiten (Schnittstelle zwischen den Abteilungen)
• Gästebetreuung und Informationsweitergabe (Restaurantempfehlungen, Wegbeschreibungen, Zusatzleistungen des Hotels anbieten)
• Bearbeitung von No Shows
• Check-In und Check Out
• Zimmerzuteilung

Dein Profil

• Initiativ und Einsatzbereitschaft
• Zuverlässig, flexibel, belastbar, selbstständige Arbeitsweise
• Organisationstalent und Verantwortungsbewusst
• Kenntnisse der gängigen EDV-Anwendungen (Word, Excel)
• abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position 
• Kenntnisse in Mitarbeiterführung und Motivation
• Gute Fremdsprachen Kenntnisse
• Diskretion, Verhandlungsgeschick

Wir bieten

• einen interessanten Arbeitsplatz in einem außergewöhnlichen Hotel mit guten Perspektiven
• Leistungsgerechte Bezahlung
• Sozialleistungen wie Zuschüsse zu Vermögenswirksamen Leistungen
• Eine regelmäßige 5-Tage-Woche
• Flexible Arbeitszeit-Modelle
• Perspektiven und Karrierechancen innerhalb des Unternehmens
• Weiterbildungsangebot mit internen und externen Schulungen (Kooperation mit der IST Hochschule für Management)
• Mitarbeiter-Rabatte
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
• Mitarbeiterverpflegung